SERVICE DESK / 看台服务台

需求发过来，由对的人接住

订阅栏目对不上赛季、旧版客户端的某一屏界面想再调出来，或者打算把赛事日历嵌进自家球迷社群——绿茵体育CN 的客服与商务同事每个工作日都在看台上，会按方向把您的邮件转给内容、数据或社群的对接人。

写邮件给我们拨打客服电话

旧版资料查询请附版本号与赛季，处理会快很多。

PARTNERSHIP / 合作方向

四条已经跑熟的线，挑最接近你的一条

无论你是想借赛事日历留住自家球迷，还是想把数据解读搬进自己的栏目，先说清目标，第一次回信里我们就会给出可执行的合作范围与所需素材清单。

01 / CONTENT

内容共建

把专栏作者请进你的版面，或者联合做赛季专题。球员数据解读、战术观察、版本评测都能按你读者口味调整篇幅与角度，按周供稿，赛季密集期可加密。

区域体育媒体 · 校园足球账号 · 自媒体

02 / DATA

数据服务

赛事日历、比分与积分榜以嵌入模块的形式接进你的网站或社群工具，覆盖中超、中甲、中乙、足协杯、女超、青超等12类内地赛事，比分刷新通常不超过60秒。

球迷社区 · 票务与场馆服务方

03 / COMMUNITY

球迷社群合作

已与18家区域球迷社群、6家校园足球媒体一起做观赛活动与内容联动，我们提供日历嵌入、活动素材与专栏内容支持，让社群在赛季里持续有话题。

球迷会 · 校园社团 · 城市观赛组织

04 / COLUMN

品牌栏目合作

围绕赛季节点做长期栏目，栏目名、视觉与更新节奏一起定下来，由内容团队按周供稿，并把栏目入口放在订阅筛选里，方便你的读者随赛季追踪。

有长期曝光需求的品牌方

ARCHIVE LOOKUP / 旧版资料

找旧版资料，先备好这几样

版本回看栏目从第12期起按季度归档，累计18期、36个客户端版本节点和5个代际的界面截图、更新日志与兼容说明。版本号与赛季对得上，我们才能把你需要的那一屏准确调出来，来回几封邮件能省成一次。

客户端版本号——安装包命名或客户端信息里显示的那串编号。
赛季——哪一年的哪一个赛季，同一版本在不同赛季的订阅栏目表现并不一样。
具体现象——打不开、比分刷新慢、订阅不同步、界面看不清，描述得越具体越好定位。
使用设备——桌面端还是移动端、系统版本，跨设备同步问题尤其需要。

心里过一遍清单，写信时按顺序填进去就行。

进入版本与工具

版本号标签、赛季索引卡与文件夹组成的档案桌面示意，用于说明旧版客户端资料查询所需的索引信息 — 版本号加赛季一并给出，调取旧版资料最省时间。

HOW IT RUNS / 合作怎么推进

三步走到方案桌前

01
说明需求

邮件里写清合作方向、目标读者和期望上线的时间。想做什么、给谁看、什么时候要，三句话讲明白就够。
02
资料确认

涉及旧版资料或赛事数据，我们会先确认版本号、赛季与要覆盖的赛事，缺的信息当场向你要，不让需求停在半路。
03
方案沟通

给出内容排期、数据接入方式或社群联动的具体安排，确认节奏与双方对接人，再进入执行。

回复节奏

客服工作日 9:00–18:00 回复。发来邮件后一般当天就有初步回应；涉及旧版界面截图与兼容说明的查询，如果还需要补版本细节，我们会在你补齐信息之后再次答复，不会让你一直等。

VISIT & POST / 到访与邮寄

纸质材料寄到这里

需要寄送合同、授权函或纸质资料，请使用下面的联系地址，寄出后把快递单号发到客服邮箱，我们会跟进签收情况并回复你。

贵州省贵阳市观山湖区长岭北路88号绿茵大厦12层

如需上门到访，请提前一个工作日与客服约定时间，免得白跑一趟。